: الإسترجاع و الاستبدال

 

تسعى سومر دوماً لإرضاء عملائها فإذا كنت غير راض تماماً عن عملية الشراء عبر الموقع ، يمكنك ارجاع البضائع غير المستخدمة في غضون 3 أيام من تاريخ استلام الطلب و سيتم رد المبلغ الإجمالي المدفوع للبضائع.

 

رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد إلا في حال استلامك المنتج تالفا أو تم شحن منتج غير صحيح . نرجو امهالنا فترة من 5 الى 15 يوم عمل من تاريخ استلام البضاعة لاكمال عملية ارجاع المبلغ.

 

الألوان المعروضة على موقعنا قد تختلف عن لون المنتج الفعلي بسبب دقة الشاشة او تفسير فردي. نحن نبذل كل جهد ممكن لضمان أن الصور على موقعنا تمثل منتجاتنا بدقة.

 

يرجى وضع فاتورة الشراء الأصلية أو صورة منها داخل الكرتون. (إذا لم يكن لديك ذلك، يرجى تضمين قطعة من الورق بالتفصيل اسمك والعنوان والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف والمنتج المرتجع ورقم الطلب).

 

يجب أن تعاد المنتجات في حالتها الجديدة ومغفلة تغليف سليم في الكرتون الاصلي ، و غير مستخدمة ، مع جميع بطاقات التعريف وأن تكون في حالة الجديدة والتغليف سليم.